以下屬于顧客滿意調(diào)查渠道是（）。

在酒店中輪椅一般由（）負責提供。

通常情況下，人體感覺舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為（），濕度為（）時。

下列屬于提高酒店顧客忠誠度的方式有（）

任何遺留物品都應(yīng)該交給（）。

下列屬于酒店人力資源管理激勵常采用的方法有（）。

康樂項目的設(shè)置滿足賓客的（）需求。

酒店冬季采暖利用的是（）。

關(guān)于前廳部的業(yè)務(wù)特點描述正確的（）。

房間數(shù)在（）的酒店屬于中型酒店。