單項選擇題下列哪一項不是態(tài)度的特征（）。
A.穩(wěn)定性
B.對象性
C.情感性
D.意向性
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1.單項選擇題“心理自助”是人在無法改變外部環(huán)境的情況下，通過調(diào)整自己的所思所想所作所為來實行心理上的自我保護，其常見的方式有（）。
A.代償、宣泄、合理化
B.替代、宣泄、合理化
C.補償、宣泄、合理化
D.代償、訴說、宣泄
2.單項選擇題導(dǎo)游員對游客行為的調(diào)控是通過對游客認知過程的調(diào)控來實現(xiàn)的，而游客認知過程的調(diào)控又是通過向其認知過程輸送（）而實現(xiàn)的。
A.調(diào)控信息
B.恐怖喚醒信息
C.理性解釋信息
D.心理暗示信息
3.單項選擇題用成人與成人的方式解決問題分兩個階段；第一（），第二（）。
A.交談；處理
B.溝通；商討
C.辯論；爭取
D.溝通；辯論
4.單項選擇題旅游團隊中常見的“亞群體”有（）和（）兩種亞群體。
A.社會地位型；利益型
B.唯利是圖型；地區(qū)型
C.權(quán)力型；利益型
D.地區(qū)型；社會地位型
5.單項選擇題旅游團隊的發(fā)展性是指隨著旅游活動的進行和旅游者相互交往的深入，旅游團隊這一群體的（）會有變化。
A.中心人物
B.亞群體
C.松散程度
D.集中程度
最新試題
“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機激勵的（）
題型：單項選擇題
提高服務(wù)語言的表達效果要注意運用動作的力量。
題型：判斷題
（）是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。
題型：填空題
旅游目標價值，是指某一旅游目標“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。
題型：判斷題
旅游距離和時間增加會使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游，這是距離和時間對旅游行為的激勵作用。
題型：判斷題
情景歸因是把個人行為的根本原因歸為外部力量，如（）
題型：單項選擇題
個性
題型：名詞解釋
“不想當將軍的士兵不是好士兵”是（）。
題型：多項選擇題
對旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求，下列說法正確的是（）
題型：單項選擇題
旅游者投訴
題型：名詞解釋