單項選擇題用成人與成人的方式解決問題分兩個階段;第一(),第二()。

A.交談;處理
B.溝通;商討
C.辯論;爭取
D.溝通;辯論


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1.單項選擇題旅游團(tuán)隊中常見的“亞群體”有()和()兩種亞群體。

A.社會地位型;利益型
B.唯利是圖型;地區(qū)型
C.權(quán)力型;利益型
D.地區(qū)型;社會地位型

4.單項選擇題旅游是旅游者的()現(xiàn)實,確是旅游工作者的()現(xiàn)實。

A.第一;第二
B.第二;第三
C.第二;第一
D.第三;第二

5.單項選擇題旅游者得“三求”心理有()。

A.求賠償、求安全、求平衡
B.求補償、求解脫、求平衡
C.求新鮮、求補償、求刺激
D.求解脫、求安全、求新鮮