你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題
旅游團(tuán)隊(duì)的發(fā)展性是指隨著旅游活動(dòng)的進(jìn)行和旅游者相互交往的深入，旅游團(tuán)隊(duì)這一群體的（）會(huì)有變化。
A.中心人物
B.亞群體
C.松散程度
D.集中程度
單項(xiàng)選擇題
判斷一位旅游者是否為旅游團(tuán)隊(duì)的“中心人物”依據(jù)是（）。
A.作用
B.頭銜
C.地位
D.身份
單項(xiàng)選擇題
旅游是旅游者的（）現(xiàn)實(shí)，確是旅游工作者的（）現(xiàn)實(shí)。
A.第一；第二
B.第二；第三
C.第二；第一
D.第三；第二
單項(xiàng)選擇題
旅游者得“三求”心理有（）。
A.求賠償、求安全、求平衡
B.求補(bǔ)償、求解脫、求平衡
C.求新鮮、求補(bǔ)償、求刺激
D.求解脫、求安全、求新鮮
問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述組織變革的內(nèi)在基本動(dòng)力主要有哪幾種？
答案：
內(nèi)在基本動(dòng)力：
（1）組織目標(biāo)的選擇與修正。
（2）組織結(jié)構(gòu)的改變。
（3）組織成員內(nèi)在動(dòng)機(jī)與需求的改變。
問答題
【簡(jiǎn)答題】
根據(jù)服務(wù)心理學(xué)原理，說明下列服務(wù)言語的不妥之處（可綜合說明，也可分句說明），并分別改為符合規(guī)范的服務(wù)用語：
ⅰ、現(xiàn)在不是時(shí)候。
ⅱ、這不關(guān)我的事。
ⅲ、這里不是問訊處。
答案：這些言語的共同問題是：
（1）沒有用禮貌用語。
（2）直接而唐突地對(duì)待或拒絕客人。
（3）...
問答題
【簡(jiǎn)答題】群體內(nèi)聚力的大小，主要受哪些因素的影響？
答案：主要因素：
（1）群體的領(lǐng)導(dǎo)方式。
（2）群體的社會(huì)地位。
（3）群體的溝通方式。
問答題
【簡(jiǎn)答題】有時(shí)消費(fèi)者在購買旅游產(chǎn)品后會(huì)有疑慮，被稱為“購買后的失調(diào)”。這種失調(diào)有可能出于哪兩個(gè)原因？
答案：（1）一是決策時(shí)由于可供選擇的信息太多，鑒于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀和知覺水平所限，以及被選對(duì)象又是處于動(dòng)態(tài)中，因此很難作出一個(gè)...
名詞解釋
旅游偏愛
答案：旅游偏愛是人們趨向于某一旅游目標(biāo)的心理傾向。這種傾向取決于人們對(duì)該旅游目標(biāo)所持態(tài)度的穩(wěn)定性和對(duì)該旅游目標(biāo)所擁有信息量和信...
名詞解釋
知覺的相似原則
答案：知覺的相似原則是指多種物體在形狀與性質(zhì)上具有相似特征時(shí)，人們?cè)谥X上有將其歸類的傾向。

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旅游團(tuán)隊(duì)中常見的“亞群體”有（）和（）兩種亞群體。

你可能感興趣的試題

旅游團(tuán)隊(duì)的發(fā)展性是指隨著旅游活動(dòng)的進(jìn)行和旅游者相互交往的深入，旅游團(tuán)隊(duì)這一群體的（）會(huì)有變化。

判斷一位旅游者是否為旅游團(tuán)隊(duì)的“中心人物”依據(jù)是（）。

旅游是旅游者的（）現(xiàn)實(shí)，確是旅游工作者的（）現(xiàn)實(shí)。

旅游者得“三求”心理有（）。

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述組織變革的內(nèi)在基本動(dòng)力主要有哪幾種？

【簡(jiǎn)答題】群體內(nèi)聚力的大小，主要受哪些因素的影響？

【簡(jiǎn)答題】有時(shí)消費(fèi)者在購買旅游產(chǎn)品后會(huì)有疑慮，被稱為“購買后的失調(diào)”。這種失調(diào)有可能出于哪兩個(gè)原因？

旅游偏愛

知覺的相似原則

旅游團(tuán)隊(duì)中常見的“亞群體”有（）和（）兩種亞群體。

你可能感興趣的試題

旅游團(tuán)隊(duì)的發(fā)展性是指隨著旅游活動(dòng)的進(jìn)行和旅游者相互交往的深入，旅游團(tuán)隊(duì)這一群體的（）會(huì)有變化。

判斷一位旅游者是否為旅游團(tuán)隊(duì)的“中心人物”依據(jù)是（）。

旅游是旅游者的（）現(xiàn)實(shí)，確是旅游工作者的（）現(xiàn)實(shí)。

旅游者得“三求”心理有（）。

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述組織變革的內(nèi)在基本動(dòng)力主要有哪幾種？

【簡(jiǎn)答題】群體內(nèi)聚力的大小，主要受哪些因素的影響？

【簡(jiǎn)答題】有時(shí)消費(fèi)者在購買旅游產(chǎn)品后會(huì)有疑慮，被稱為“購買后的失調(diào)”。這種失調(diào)有可能出于哪兩個(gè)原因？

旅游偏愛

知覺的相似原則

旅游團(tuán)隊(duì)中常見的“亞群體”有（）和（）兩種亞群體。

旅游團(tuán)隊(duì)的發(fā)展性是指隨著旅游活動(dòng)的進(jìn)行和旅游者相互交往的深入，旅游團(tuán)隊(duì)這一群體的（）會(huì)有變化。

判斷一位旅游者是否為旅游團(tuán)隊(duì)的“中心人物”依據(jù)是（）。

旅游是旅游者的（）現(xiàn)實(shí)，確是旅游工作者的（）現(xiàn)實(shí)。

旅游者得“三求”心理有（）。

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述組織變革的內(nèi)在基本動(dòng)力主要有哪幾種？

【簡(jiǎn)答題】群體內(nèi)聚力的大小，主要受哪些因素的影響？

【簡(jiǎn)答題】有時(shí)消費(fèi)者在購買旅游產(chǎn)品后會(huì)有疑慮，被稱為“購買后的失調(diào)”。這種失調(diào)有可能出于哪兩個(gè)原因？