消遣型旅游者的心理需求特點(diǎn)是什么？

旅游活動(dòng)（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。

論述旅游者對(duì)旅游條件的知覺。

旅游者對(duì)酒店服務(wù)的一般心理需求（）。

在社會(huì)上一般人認(rèn)為英國(guó)人冷靜、寡言少語，有紳士風(fēng)度；而法國(guó)人則是爽朗熱情，喜歡與人交談，比較樂觀，這是因?yàn)椋ǎ?/p>

旅游距離和時(shí)間增加會(huì)使郜分旅游者不愿選擇此類型旅游，這是距離和時(shí)間對(duì)旅游行為的激勵(lì)作用。

提高服務(wù)語言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動(dòng)作的力量。

下列處理客人投訴不正確的方式是（）

情景歸因是把個(gè)人行為的根本原因歸為外部力量，如（）

一個(gè)個(gè)體對(duì)個(gè)人環(huán)境中的某個(gè)對(duì)象的看法和評(píng)價(jià)是指態(tài)度的（）成分。