單項選擇題旅游者得“三求”心理有()。
A.求賠償、求安全、求平衡
B.求補償、求解脫、求平衡
C.求新鮮、求補償、求刺激
D.求解脫、求安全、求新鮮
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根據服務心理學原理,說明下列服務言語的不妥之處(可綜合說明,也可分句說明),并分別改為符合規(guī)范的服務用語:
ⅰ、現(xiàn)在不是時候。
ⅱ、這不關我的事。
ⅲ、這里不是問訊處。
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5.名詞解釋旅游偏愛
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()是審美對象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來的總合活動。
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所謂的留有懸念就是把游覽對象的程序化介紹,同有關的神話傳說結合貿通起米。
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