A.安排緊湊
B.旅途要快
C.一切活動(dòng)要準(zhǔn)時(shí)
D.游覽要慢
E.時(shí)間充裕
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A.目標(biāo)價(jià)值
B.目標(biāo)魅力
C.目標(biāo)清晰度
D.成功概率
E.目標(biāo)適宜性
A.旅游目標(biāo)清晰
B.旅游需要
C.外在刺激
D.購(gòu)買(mǎi)能力
E.旅游興趣
A.生理需要
B.安全需要
C.社交需要
D.自我實(shí)現(xiàn)需要
E.尊重需要
A.社會(huì)性
B.對(duì)象性
C.發(fā)展性
D.周期性
E.差異性
A.穩(wěn)重型
B.完美型
C.活潑型
D.急躁型
E.憂郁型
最新試題
通過(guò)分析素材,闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對(duì)待旅游者投訴的策略。
旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括()
下列屬于“心理中心”型旅游者個(gè)性特征的是()
旅游者投訴
領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動(dòng)性和團(tuán)結(jié)互助精神,不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感,而是以群體成員自居,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于()
在社會(huì)上一般人認(rèn)為英國(guó)人冷靜、寡言少語(yǔ),有紳士風(fēng)度;而法國(guó)人則是爽朗熱情,喜歡與人交談,比較樂(lè)觀,這是因?yàn)椋ǎ?/p>
改善人際關(guān)系的方法有哪幾類?
()體現(xiàn)出情緒情感的兩極性。
下列處理客人投訴不正確的方式是()
在與游客的初次接觸中,導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會(huì)對(duì)后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響,這說(shuō)明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意()