飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

下列屬于商品部服務(wù)項(xiàng)目的有（）

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）

如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性？

商品部的服務(wù)員需要有較高的外語水平、熟練的操作技能。

飯店“零缺點(diǎn)”質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)（）

飯店關(guān)系營銷理論強(qiáng)調(diào)（）

文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。