如何理解飯店業(yè)務(wù)的綜合協(xié)調(diào)性？

在實施飯店培訓(xùn)時，首先應(yīng)（）

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

下列屬于商品部服務(wù)項目的有（）

飯店關(guān)系營銷理論強(qiáng)調(diào)（）

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

康樂部的服務(wù)項目專業(yè)性強(qiáng)，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。