下列屬于商品部服務項目的有（）

康樂部的服務項目專業(yè)性強，員工需要了解設施設備的使用方法。

飯店公關協調的高級形態(tài)指（）

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產品、價格、銷售渠道和促銷方式等。

飯店的尾數定價策略，適用于（）的定價。

在實施飯店培訓時，首先應（）

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據其滿足程度來評估飯店質量的優(yōu)劣。

飯店BIS系統指CIS中的視覺識別系統。

飯店的組織形式必須服從于組織目標。

后臺清潔衛(wèi)生是廚房的工作內容。