旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。

服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

飯店“零缺點”質(zhì)量管理強調(diào)（）

康樂部的服務(wù)項目專業(yè)性強，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。

飯店的尾數(shù)定價策略，適用于（）的定價。

飯店開展能源管理的方法包括哪些？

飯店商場服務(wù)的項目沒有社會商場多。

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。