多項選擇題治安管理是飯店為（）、防流氓活動與災害事故進行的一系列管理活動。
A.防盜竊
B.防火災
C.防破壞
D.防治安
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1.多項選擇題監(jiān)視人員與門衛(wèi)及在入口處巡視的安保人員組成一個（）的監(jiān)視網，保證大門入口處的安全。
A.嚴密
B.安全
C.有效
D.無形
2.多項選擇題清潔保養(yǎng)含有兩個方面的內容，一為清潔，即（），二是保養(yǎng)，即保護調養(yǎng)使之保持正常狀態(tài)。
A.去除塵土
B.油垢
C.污漬
D.拖塵
3.多項選擇題衛(wèi)生間毛巾的質量要求基本上可以用“（）”來概括。
A.舒適
B.干凈
C.耐用
D.美觀
4.單項選擇題從對客服務的角度看，客房服務中心最突出的優(yōu)點就是（）。
A.利于客房銷售
B.安全、方便
C.減少對客人的干擾
D.給客人營造一個自由、寬松的入住環(huán)境
5.單項選擇題（），這是樓層服務臺最突出的優(yōu)點。
A.利于客房銷售
B.安全、方便
C.給客人以親切感
D.利于飯店管理
最新試題
前廳部員工應始終注意保持環(huán)境安靜，不可大聲喧嘩、哼唱歌曲、聚眾開玩笑等。
題型：判斷題
大堂副理相當于經理助理。
題型：判斷題
商務中心是為客人提供會議租借、宴會預訂、業(yè)務治談等相關服務的部門。
題型：判斷題
飯店規(guī)模越大，接待人數(shù)和服務項目越多，則總臺面積應越大。
題型：判斷題
前廳部不需要為客人提供飯店內外有關活動的信息。
題型：判斷題
前廳部員工在服務過程中應講究效率，講究時效。
題型：判斷題
前廳部員工的發(fā)型應美觀大方、梳理整齊。
題型：判斷題
預訂處應18小時接受包括電話、傳真或網絡等渠道的客房預訂。
題型：判斷題
大堂吧是只供客人休息、聊天的地方。
題型：判斷題
大堂必須以其（）創(chuàng)造出一種有效感染客人的氣氛，以便給客人留下美好的第一印象和難忘的最后印象。
題型：多項選擇題