A.做夜床
B.樓道整理
C.房間整理
D.衛(wèi)生間整理
你可能感興趣的試題
A.個(gè)人私利作怪
B.彼此缺乏尊重與體諒
C.人員與部門(mén)的圍墻
D.飯店管理能力較薄弱
A.尾數(shù)定價(jià)
B.聲望定價(jià)
C.吉祥數(shù)字定價(jià)
D.季節(jié)定價(jià)
A.設(shè)于屋頂?shù)臒煾袌?bào)警器
B.自動(dòng)噴淋滅火裝置
C.貼在門(mén)后的安全通道出口示意圖
D.擺放在床頭柜上的“請(qǐng)勿在床上吸煙”的中英文標(biāo)志。
A.符合飯店星級(jí)的檔次
B.美觀耐用
C.質(zhì)量好
D.價(jià)格合理
A.清潔標(biāo)準(zhǔn)
B.感官標(biāo)準(zhǔn)
C.安全標(biāo)準(zhǔn)
D.生化標(biāo)準(zhǔn)
最新試題
為了避免不收禮物可能失禮,前廳部員工可以接受客人贈(zèng)送的禮物,但應(yīng)表示謝意。
正在與客人交流時(shí),為了做到尊重當(dāng)事客人,可暫時(shí)忽略其他需要服務(wù)的客人。
在交流過(guò)程中,不得與客人開(kāi)玩笑、打逗、過(guò)分隨意,也不得與客人過(guò)分親熱,應(yīng)嚴(yán)格把握好分寸。
大堂光線一般有自然光即可,不需要配合燈光。
大堂光線只配以多層次的燈光,以確保良好的光照效果。
大堂地面最好為大理石或優(yōu)質(zhì)木地板。
禮賓處應(yīng)提供禮賓服務(wù),應(yīng)有專(zhuān)職的門(mén)衛(wèi)應(yīng)接服務(wù)人員,24小時(shí)迎送客人。
大堂副理相當(dāng)于經(jīng)理助理。
下列選項(xiàng)中一般設(shè)在飯店一樓的有()
建立、控制客賬的目的是方便管理客人入住期間的賬務(wù)。