單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)行為成功的決定性因素是()。

A.組織能力
B.決策能力
C.指揮能力
D.協(xié)調(diào)能力


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1.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)者在思想和工作上所表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度和行為是()。

A.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
B.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
C.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
D.領(lǐng)導(dǎo)方式

2.單項(xiàng)選擇題能使群體內(nèi)聚力最高的領(lǐng)導(dǎo)方式是()。

A.民主式
B.專制式
C.放任式
D.綿羊式

3.單項(xiàng)選擇題赫茨伯格將造成職工非常不滿意的因素稱為()。

A.環(huán)境因素
B.內(nèi)在因素
C.激勵(lì)因素
D.保健因素

4.單項(xiàng)選擇題以權(quán)威和優(yōu)越感為標(biāo)志的自我狀態(tài)是()。

A.理智自我狀態(tài)
B.兒童自我狀態(tài)
C.父母自我狀態(tài)
D.成人自我狀態(tài)

5.單項(xiàng)選擇題以理智和客觀為標(biāo)志的自我狀態(tài)是()。

A.權(quán)威自我狀態(tài)
B.兒童自我狀態(tài)
C.父母自我狀態(tài)
D.成人自我狀態(tài)

最新試題

論述旅游者對(duì)旅游條件的知覺(jué)。

題型:?jiǎn)柎痤}

旅游者投訴

題型:名詞解釋

提高服務(wù)語(yǔ)言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動(dòng)作的力量。

題型:判斷題

“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動(dòng)機(jī)激勵(lì)的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

旅游距離和時(shí)間增加會(huì)使郜分旅游者不愿選擇此類(lèi)型旅游,這是距離和時(shí)間對(duì)旅游行為的激勵(lì)作用。

題型:判斷題

在與游客的初次接觸中,導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會(huì)對(duì)后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響,這說(shuō)明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動(dòng)性和團(tuán)結(jié)互助精神,不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感,而是以群體成員自居,這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是審美對(duì)象刺激人的感官而引起的各種感覺(jué)與隨之而來(lái)的總合活動(dòng)。

題型:填空題

對(duì)旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求,下列說(shuō)法正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

情景歸因是把個(gè)人行為的根本原因歸為外部力量,如()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題