單項選擇題以權(quán)威和優(yōu)越感為標(biāo)志的自我狀態(tài)是（）。
A.理智自我狀態(tài)
B.兒童自我狀態(tài)
C.父母自我狀態(tài)
D.成人自我狀態(tài)
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1.單項選擇題以理智和客觀為標(biāo)志的自我狀態(tài)是（）。
A.權(quán)威自我狀態(tài)
B.兒童自我狀態(tài)
C.父母自我狀態(tài)
D.成人自我狀態(tài)
2.單項選擇題以自我中心，感情沖動為特征的自我狀態(tài)是（）。
A.權(quán)威自我狀態(tài)
B.兒童自我狀態(tài)
C.父母自我狀態(tài)
D.成人自我狀態(tài)
3.單項選擇題在個性結(jié)構(gòu)中支配理性思維和信息的客觀處理的是（）。
A.兒童自我狀態(tài)
B.家長自我狀態(tài)
C.成人自我狀態(tài)
D.父母自我狀態(tài)
4.單項選擇題態(tài)度形成的基礎(chǔ)是（）。
A.認(rèn)知成分
B.情感成分
C.意志成分
D.意向成分
5.單項選擇題在態(tài)度的組成要素中最穩(wěn)定的因素是（）。
A.認(rèn)知成分
B.情感成分
C.意志成分
D.意向成分
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旅游活動（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實現(xiàn)的需要。
題型：單項選擇題
書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡報、書信、便條和通告等。
題型：判斷題
（）是指在旅游活動中通過感官或儀器，有目的、有計劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動的基本規(guī)律的方法。
題型：填空題
在美國的社會等級結(jié)構(gòu)中，上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級專業(yè)人員。
題型：判斷題
（）是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。
題型：填空題
旅游者對酒店服務(wù)的一般心理需求（）。
題型：多項選擇題
消遣型旅游者的心理需求特點(diǎn)是什么？
題型：問答題
（）是審美對象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來的總合活動。
題型：填空題
一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的（）成分。
題型：填空題
下列處理客人投訴不正確的方式是（）
題型：單項選擇題