成人自我狀態(tài)是一個人最初形成的自我狀態(tài)。

個性

在許多游客的知覺中，認為大連、煙臺、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的，這說明知覺具有（）

情景歸因是把個人行為的根本原因歸為外部力量，如（）

領(lǐng)導者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動性和團結(jié)互助精神，不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領(lǐng)導風格屬于（）

消遣型旅游者的心理需求特點是什么？

提高服務(wù)語言的表達效果要注意運用動作的力量。

在社會上一般人認為英國人冷靜、寡言少語，有紳士風度；而法國人則是爽朗熱情，喜歡與人交談，比較樂觀，這是因為（）

下列屬于“心理中心”型旅游者個性特征的是（）

書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡報、書信、便條和通告等。