一個(gè)機(jī)床操作工把大量的機(jī)油灑在他機(jī)床周?chē)牡孛嫔?。?chē)間主任叫操作工把灑掉的機(jī)油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說(shuō)明書(shū)里并沒(méi)有包括清掃的條文。車(chē)間主任顧不上去查工作說(shuō)明書(shū)上的原文，就找來(lái)一名服務(wù)工來(lái)做清掃。但服務(wù)工同樣拒絕，他的理由是工作說(shuō)明書(shū)里也沒(méi)有包括這一類工作。車(chē)間主任威脅說(shuō)要把他解雇，因?yàn)檫@種服務(wù)工是分配到車(chē)間來(lái)做雜務(wù)的臨時(shí)工。服務(wù)工勉強(qiáng)同意，但是干完之后立即向公司投訴。 有關(guān)人員看了投訴后，審閱了三類人員的工作說(shuō)明書(shū)：機(jī)床操作工、服務(wù)工和勤雜工。機(jī)床操作工的工作說(shuō)明書(shū)規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面；服務(wù)工的工作說(shuō)明書(shū)規(guī)定：服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，即時(shí)服務(wù)，但也沒(méi)有明確寫(xiě)明包括清掃工作；勤雜工的工作說(shuō)明書(shū)中確實(shí)包合了各種形式的清掃，但是他的工作時(shí)間是從正常工人下班后開(kāi)始。
你認(rèn)為該公司在管理上有何需改進(jìn)之處。您可能感興趣的試卷
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A.因素分解法
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C.經(jīng)驗(yàn)排序法
D.因素評(píng)分法
A.設(shè)備定員法
B.效率定員法
C.職責(zé)定員法
A.關(guān)鍵事件技術(shù)
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C.問(wèn)題分析
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最新試題
"薪酬水平應(yīng)與外部同類組織的薪酬水平大體保持平衡。"這句話體現(xiàn)了薪酬設(shè)計(jì)原則中的（）原則。
從理論上講，人力資源的概念應(yīng)當(dāng)包括勞動(dòng)、企業(yè)家、知識(shí)這三種生產(chǎn)要素在內(nèi)。
培訓(xùn)對(duì)組織的作用不包括？（）
下列選項(xiàng)關(guān)于績(jī)效考核的描述，錯(cuò)誤的是（）
職位分類只客觀記錄各類職位所干的是什么事，不研究各職位的個(gè)人。
培訓(xùn)對(duì)員工的幫助不包括？（）。
職業(yè)生涯與職業(yè)發(fā)展從個(gè)人的角度是指一位員工從進(jìn)入組織開(kāi)始到退出，所經(jīng)歷的職位的集合。
國(guó)際環(huán)境的多變性影響跨國(guó)公司績(jī)效評(píng)估長(zhǎng)期目標(biāo)的設(shè)定。
信度是指測(cè)試的有效性，反映了測(cè)試工具對(duì)其所要測(cè)量的內(nèi)容或特質(zhì)進(jìn)行準(zhǔn)確測(cè)量的程度。
組織績(jī)效考核的是作為一個(gè)整體的組織自身，運(yùn)營(yíng)效率在多大程度上達(dá)成了預(yù)定目標(biāo)。