A.服務(wù)對(duì)象是誰(shuí)
B.在服務(wù)場(chǎng)所做什么
C.采取什么運(yùn)作模式
D.專(zhuān)業(yè)化如何實(shí)現(xiàn)
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A.人本服務(wù)
B.真情服務(wù)
C.貼心服務(wù)
D.誠(chéng)信服務(wù)
A.制定職業(yè)指導(dǎo)工作管理規(guī)定
B.建立績(jī)效評(píng)估制度
C.建立服務(wù)對(duì)象隱私保護(hù)制度
D.建立首問(wèn)負(fù)責(zé)制
A.制度要簡(jiǎn)化且易于理解
B.制度要合理，要講情理
C.制度要留下合理的改進(jìn)空間
D.制度要由上至下逐級(jí)制定
A.去除職業(yè)指導(dǎo)工作中一切虛假的陳述，對(duì)服務(wù)對(duì)象要說(shuō)到做到
B.對(duì)過(guò)去好的制度要保留完善，對(duì)不切實(shí)際的、過(guò)時(shí)的、不適宜的制度要廢除或修改
C.在職業(yè)指導(dǎo)工作中要用“真情”去替代“偽善”
D.訂立制度要堅(jiān)持可操作性原則，要堅(jiān)持以解決問(wèn)題為導(dǎo)向
A.去“偽”存真
B.符合標(biāo)準(zhǔn)
C.查漏補(bǔ)缺
D.與時(shí)俱進(jìn)
最新試題
下列關(guān)于職業(yè)指導(dǎo)工作室設(shè)計(jì)的表述，不正確的是（）。
上述案例中，（）不是該職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)樹(shù)立服務(wù)品牌失敗的主要原因。
關(guān)于打造服務(wù)品牌可以達(dá)成的效果，以下各項(xiàng)中，（）是不正確的。
一般而言，對(duì)職業(yè)指導(dǎo)人員進(jìn)行“畫(huà)像”的關(guān)鍵詞不包括（）。
以下各項(xiàng)中，（）不是職業(yè)指導(dǎo)工作推動(dòng)的基本目標(biāo)。
上述案例中，（）可能是該職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)機(jī)構(gòu)在樹(shù)立服務(wù)品牌過(guò)程中最欠缺的一環(huán)。
就基本服務(wù)功能而言，職業(yè)指導(dǎo)工作室主要包括“一臺(tái)三區(qū)”。但對(duì)于李想這個(gè)只有20多平方的小小工作室而言，如果要去掉一個(gè)服務(wù)功能，最適宜被去掉的應(yīng)該是（）。
以下選項(xiàng)中，不屬于職業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)該掌握的基礎(chǔ)知識(shí)為（）。
下列哪一選項(xiàng)的工作改進(jìn)對(duì)于提高培訓(xùn)滿意度幫助不大？（）
按照案例，大野鎮(zhèn)所采取的用工信息發(fā)布形式是（）