單項選擇題近年來，事業(yè)單位客戶群受到金融企業(yè)青睞的原因不包括（）。

A.事業(yè)單位閑置預(yù)算內(nèi)資金和預(yù)算外收入已成為金融企業(yè)對公存款的主要來源
B.事業(yè)單位的貸款資產(chǎn)質(zhì)量較好
C.事業(yè)單位委托金融企業(yè)的各種中間業(yè)務(wù)近幾年發(fā)展很快
D.事業(yè)單位能給金融企業(yè)提供政策上的幫助


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1.單項選擇題關(guān)于單位客戶相關(guān)表述，錯誤的是（）。

A.單位客戶是金融企業(yè)所服務(wù)的企事業(yè)單位、政府機關(guān)、社會團體的總稱
B.單位客戶在實際市場中所占比例很小，不受到金融企業(yè)的重視
C.單位客戶是金融企業(yè)批發(fā)金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的主要對象
D.目前在我國，單位客戶是信貸業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)的主要客戶

2.單項選擇題關(guān)于個人客戶市場細(xì)分各因素，錯誤的是（）。

A.按人口因素細(xì)分是指按人口數(shù)量來劃分市場
B.按地理因素是指按客戶所處的不同地理位置來劃分市場
C.按心理因素劃分是指按客戶的個性特點和生活方式等來劃分市場
D.按行為因素劃分是指按客戶對特點金融產(chǎn)品和服務(wù)的目的、態(tài)度及對金融產(chǎn)品和服務(wù)的使用態(tài)度來劃分市場

3.單項選擇題關(guān)于下列客戶群體特征，不正確的是（）。

A.利益型客戶群看重金融產(chǎn)品帶來的實際收益
B.方便型客戶看重金融服務(wù)是否快捷方便
C.安全性客戶群看重的是金融企業(yè)的營銷方法和手段
D.身份型客戶往往通過大額購買來顯示自己的身份地位

4.單項選擇題不屬于忠實型客戶群特點的是（）。

A.對某一金融企業(yè)或產(chǎn)品特別信任
B.更容易接受自己信任金融企業(yè)的宣傳和營銷
C.很少喜新厭舊，會重復(fù)購買
D.面臨誘惑時，態(tài)度會發(fā)生改變，轉(zhuǎn)向其他金融企業(yè)

5.單項選擇題下列關(guān)于市場細(xì)分中心理因素的說法，正確的是（）。

A.按個性特點可以分為保守型客戶群和冒險型客戶群
B.實惠型客戶群更關(guān)注新型的金融產(chǎn)品
C.時尚型客戶群體比較在乎金融產(chǎn)品的實際內(nèi)容
D.保守型客戶為了拿到穩(wěn)定的收益，會投資些大風(fēng)險的項目