判斷題培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。
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3.多項選擇題銀行大堂經(jīng)理的工作有()
A.迎接客戶
B.引導(dǎo)分流客戶
C.客戶投訴處理
D.跟蹤維護客戶
4.多項選擇題銀行營銷人員主要有()
A.銀行客戶經(jīng)理
B.銀行大堂經(jīng)理
C.銀行柜員
D.銀行理財經(jīng)理
5.多項選擇題證券營銷人員的內(nèi)在職業(yè)品德,主要體現(xiàn)在()。
A.注重承諾
B.寬容為美
C.謙虛誠實
D.有同理心
最新試題
金融產(chǎn)品提供者只能是金融機構(gòu)。
題型:判斷題
金融客戶經(jīng)理的職責(zé)包括()。
題型:多項選擇題
由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無形性,所以金融企業(yè)在向客戶贈送樣本時會贈送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品,從而吸引客戶對主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進行購買,那么下列描述中,()屬于此種營業(yè)推廣類型。
題型:單項選擇題
電話營銷前的準(zhǔn)備工作包括()。
題型:多項選擇題
下列()業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線法進行設(shè)計。
題型:單項選擇題
在保險公司的對公業(yè)務(wù)中,不包括()。
題型:單項選擇題
在我國保險市場上,()就是常見的間接銷售中介人。
題型:多項選擇題
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證,如存折、銀行卡等,這是由金融產(chǎn)品的()所決定的。
題型:單項選擇題
客戶的非貨幣成本主要包括()。
題型:多項選擇題
金融產(chǎn)品定價的目標(biāo)主要有()。
題型:多項選擇題