單項選擇題與會者必須提前()分鐘到達會場
A.5
B.10
C.15
D.20
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1.單項選擇題商務餐禮儀的原則是()
A.務實高效、勤儉節(jié)約
B.合規(guī)高效
C.融合創(chuàng)新
D.誠信敬業(yè)
2.單項選擇題下列關于用餐禮儀注意事項表述錯誤的是()
A.員工按照規(guī)定時間,錯時就餐;需要出示飯票時,請及時出示
B.有序進入餐廳,不要沖、跑、擠
C.取餐時有序排隊,可適當插隊
D.不將吃剩的飯菜放在餐桌上,保持餐桌整潔
3.單項選擇題下列關于乘坐電梯注意事項表述錯誤的是()
A.應自行伸長胳膊去操作按鍵
B.乘客視線應集中在樓層顯示屏,不宜盯著身邊的人看
C.乘坐電梯時不要大聲講話
D.乘坐電梯時不能大聲喧嘩
4.單項選擇題下列關于電梯禮儀表述錯誤的是()
A.如果電梯門即將關閉,但還有人沒進來,應直接關門
B.操作按鍵是晚輩或下屬的工作,同電梯中輩分最低的人應承擔此項工作
C.電梯內愈靠內側,是愈尊貴的位置
D.應讓長輩或上級先進電梯站在電梯內側
5.單項選擇題多人等候電梯時,不要擠在一起或擋住電梯出入口,以免妨礙電梯內的人出來。同時,一般在電梯出入口()側等候
A.右
B.左
C.中
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褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點,讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。
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商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
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單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
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在商務交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應委婉而堅決。
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禮品的選擇是一門藝術。選擇禮品時,要看對象、看關系、看場合、看目的。禮品既要價格適當,又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
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在傳遞一個信息時,是由()
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收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強聯(lián)系、增進友誼。
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問侯語多在剛剛接觸對方時使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
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坐電梯時要讓領導先進先下。
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在參加正式就餐時,脫下的大衣應放在椅背上。
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