服裝款式的一般規(guī)律是（）

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。

問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

有效提問(wèn)應(yīng)用尊敬的語(yǔ)氣正面提問(wèn)。

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

單排扣西服分為一粒扣、兩?？鄣?。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。