A.右
B.左
C.中
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.10
B.5
C.15
D.30
A.自己座位
B.公共卡座
C.他人座位
D.茶水間
A.轉(zhuǎn)接他人的電話時(shí),不要大聲呼叫,應(yīng)提示對(duì)方“請(qǐng)稍等”
B.他人正在處理事務(wù)不能接聽(tīng)電話時(shí),應(yīng)及時(shí)替受話人員代接
C.答復(fù)對(duì)方暫時(shí)不能接聽(tīng),請(qǐng)對(duì)方稍后打來(lái)或留下姓名及聯(lián)系電話,并回答對(duì)方“稍后回復(fù)您”
D.如對(duì)方找的人不在,可直接掛線
A.面對(duì)他人時(shí),神態(tài)真誠(chéng)熱情而不過(guò)分親昵
B.表情親切自然而不緊張拘泥,眼神專注大方而不四處游動(dòng)
C.與人交流時(shí),注視對(duì)方的上半身
D.微笑是工作時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)表情,應(yīng)是發(fā)自內(nèi)心的笑,笑得真誠(chéng)、適度、合時(shí)宜
A.一
B.二
C.三
D.四
最新試題
女士著裝六忌為忌過(guò)分雜亂、忌過(guò)分鮮艷、忌過(guò)分暴露、忌過(guò)分透視、忌過(guò)分短小。
單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
正位坐姿適合觀看演出或聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言,不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ),是敬語(yǔ)的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí),應(yīng)使用雅語(yǔ)。
引導(dǎo)姿勢(shì)有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
問(wèn)侯語(yǔ)多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用,常為熱情簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。例如()
在傳遞一個(gè)信息時(shí),是由()
恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。