A.握手禮
B.鞠躬禮
C.合掌禮
D.擁抱禮
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A.獨(dú)立性強(qiáng)
B.復(fù)雜多變
C.游客需求多變
D.工作難度高
A.課堂講授
B.主觀教學(xué)
C.專題研討
D.實(shí)踐培訓(xùn)
A.尊重游客
B.微笑服務(wù)
C.使用柔性語(yǔ)言
D.與游客建立“伙伴關(guān)系”
A.旅游方式
B.人數(shù)多少
C.服務(wù)內(nèi)容
D.付款方式和價(jià)格
A.強(qiáng)化服務(wù)意
B.提高導(dǎo)游技能
C.嚴(yán)格按規(guī)定的程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)
D.提高導(dǎo)游素質(zhì)
最新試題
在旅游過(guò)程中突遇地震,導(dǎo)游員的正確做法有()。
青海可可西里國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)面積為450萬(wàn)公頃,相當(dāng)于()平方千米。
請(qǐng)列舉導(dǎo)游A君的不當(dāng)做法。
關(guān)于我國(guó)海關(guān)對(duì)入境游客所攜帶煙酒規(guī)定的說(shuō)法中正確的是()。
關(guān)于旅游者個(gè)性化要求說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
導(dǎo)游小陶迎接來(lái)自莫斯科的旅游團(tuán),該團(tuán)所乘航班的起飛時(shí)間是莫斯科當(dāng)?shù)貢r(shí)間11月3號(hào)21:15飛行時(shí)間7小時(shí)25分鐘,該團(tuán)將于北京時(shí)間()抵達(dá)北京首都機(jī)場(chǎng)。
現(xiàn)場(chǎng)急救病情判斷檢查的正確順序是()。
()旅游者的主要目的是休息、放松。
下列關(guān)于導(dǎo)游的職業(yè)道德說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
未滿十八歲的港澳同胞,其港澳通行證有效期為()。