A.獨(dú)立性強(qiáng)
B.復(fù)雜多變
C.游客需求多變
D.工作難度高
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A.課堂講授
B.主觀教學(xué)
C.專題研討
D.實(shí)踐培訓(xùn)
A.尊重游客
B.微笑服務(wù)
C.使用柔性語言
D.與游客建立“伙伴關(guān)系”
A.旅游方式
B.人數(shù)多少
C.服務(wù)內(nèi)容
D.付款方式和價(jià)格
A.強(qiáng)化服務(wù)意
B.提高導(dǎo)游技能
C.嚴(yán)格按規(guī)定的程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)
D.提高導(dǎo)游素質(zhì)
A.形式美
B.文化美
C.象征美
D.色彩美
最新試題
下列不屬于導(dǎo)游業(yè)務(wù)突發(fā)事件的是()。
未滿十八歲的港澳同胞,其港澳通行證有效期為()。
簡(jiǎn)述我國特級(jí)導(dǎo)游人員的普升標(biāo)準(zhǔn)。
旅美華僑趙先生回國旅游時(shí)不慎將護(hù)照丟失,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
根據(jù)《境外游客退稅管理辦法》某境外游客在北京上海旅游期間購買了1000元的物品,其離境時(shí)所享受的退稅額是()。
請(qǐng)列舉導(dǎo)游A君的不當(dāng)做法。
旅游團(tuán)結(jié)束某地旅游后在離開飯店前,地陪導(dǎo)游員應(yīng)提供的服務(wù)有()。
某旅游團(tuán)旅游黃山后,有部分游客提出要求增加西遞、宏村的游覽,地陪導(dǎo)游應(yīng)該()。
一名法國游客在華游覽時(shí)遺失了一部?jī)r(jià)值昂貴的相機(jī),地陪應(yīng)采取的措施有()。
赴越南旅游團(tuán)每批人數(shù)不得超過()人。