單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員用“山清、水靈、洞奇、石美”來(lái)形容桂林風(fēng)光，用的是（）。

A、突出重點(diǎn)法
B、類比法
C、角色導(dǎo)引法
D、概括總結(jié)法


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1.單項(xiàng)選擇題是導(dǎo)游員能否妥善處理旅游故障的第一道關(guān)。（）

A、準(zhǔn)確判斷，初步采取應(yīng)急措施
B、處驚不慌，摸輕情況
C、及時(shí)匯報(bào)，采取根本性的解決辦法
D、關(guān)心當(dāng)事人，做好善后工作

2.單項(xiàng)選擇題游客登車時(shí)，應(yīng)該站在車門(mén)的一側(cè)，面帶微笑，招呼客人上車。（）

A、領(lǐng)隊(duì)
B、全陪
C、地陪
D、地陪和全陪

3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游語(yǔ)言“八要素”中的“言之有理”要求的是導(dǎo)游語(yǔ)言應(yīng)（）。

A、有說(shuō)明力
B、令人信服
C、以理服人
D、幽默風(fēng)趣

4.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員發(fā)現(xiàn)游客要在地?cái)偵线x購(gòu)古玩時(shí)，應(yīng)（）。

A、予以協(xié)助
B、當(dāng)好購(gòu)物參謀
C、予以勸阻
D、制止攤販出售

5.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在介紹景物時(shí)借題發(fā)揮，利用所見(jiàn)的景物制造意境的導(dǎo)游方法稱之為：（）。

A、突出重點(diǎn)法
B、觸景生情法
C、虛實(shí)結(jié)合法
D、類比法