A.從宣傳介質(zhì)上看，基金投資者教育工作的開展形式包括紙質(zhì)形式和電子形式兩類
B.紙質(zhì)形式包括傳統(tǒng)的報紙雜志等
C.電子形式有網(wǎng)頁等
D.紙質(zhì)形式與電子形式相比，仍舊是紙質(zhì)形式更具有吸引力
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A.投資決策教育
B.資產(chǎn)配置教育
C.行為金融學(xué)教育
D.權(quán)益保護教育
A.深入了解客戶的投資需求，確定和記錄客戶服務(wù)標準
B.做好客戶服務(wù)日志及客戶資料的更新、完備工作
C.擬定、組織、實施及評估年（季、月）度客戶關(guān)懷計劃
D.以上全部都是
A.投資者權(quán)益保護是國際證監(jiān)會組織提出的證券監(jiān)管三大目標之一
B.在發(fā)達國家，投資者教育作為保護投資者權(quán)益的一項重要措施而備受重視
C.中國的證券投資者的交易行為基本不存在非理性的特征
D.投資者教育是一項十分重要的基礎(chǔ)性工作
A.專業(yè)
B.銷售
C.管理
D.投資
A.服務(wù)宣傳與推介
B.投資咨詢與基金咨詢
C.投資跟蹤與評價
D.以上全部都是
最新試題
基金客戶服務(wù)是一項專業(yè)性很強的服務(wù)，要求服務(wù)人員具有金融知識基礎(chǔ)和各類基金產(chǎn)品的（）知識。
互動交流是基金銷售機構(gòu)與投資者深入探討的重要方式，其交流內(nèi)容主要（）。
下列說法錯誤的是（）。
綜合當(dāng)前投資者教育的理論和實踐，投資者教育不包含（）。
基金管理人變更基金份額登記機構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)在變更前將變更方案報（）備案。
巨額贖回風(fēng)險，即當(dāng)單個交易日基金的凈贖回申請超過基金總份額的（）時，投資人將可能無法及時贖回持有的全部基金份額。
客戶身份資料，自業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束當(dāng)年起至少保存（）年。
從投資者教育工作形式的時空角度看，現(xiàn)場的投資者教育工作主要有（）。
（）是基金公司提供個性化服務(wù)的基礎(chǔ)。
下列關(guān)于基金銷售客戶服務(wù)的具體方式，說法不正確的是（）。