單項選擇題具體客戶服務(wù)流程包括()。

A.服務(wù)宣傳與推介
B.投資咨詢與基金咨詢
C.投資跟蹤與評價
D.以上全部都是


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1.單項選擇題()是整個投資者教育體系的基礎(chǔ)。

A.權(quán)益保護(hù)教育
B.資產(chǎn)配置教育
C.風(fēng)險防范教育
D.投資決策教育

2.單項選擇題()是每一位客戶服務(wù)人員在客戶服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則。

A.投資收益最大化
B.防范投資風(fēng)險
C.保持流動性
D.客戶至上

3.單項選擇題基金銷售機(jī)構(gòu)對于客戶檔案管理與保密的實務(wù)操作中,在人員的限制方面,表述錯誤的是()。

A.需要在內(nèi)部建立完善的信息管理體系
B.需要設(shè)置必要的信息管理崗位
C.信息技術(shù)負(fù)責(zé)人和信息安全負(fù)責(zé)人可以由一人兼任
D.重要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實行雙人雙崗

5.單項選擇題投資者教育不能也不應(yīng)等同于()。

A.投資咨詢
B.投資管理
C.中介服務(wù)
D.以上全部

最新試題

互動交流是基金銷售機(jī)構(gòu)與投資者深入探討的重要方式,其交流內(nèi)容主要()。

題型:單項選擇題

從投資者教育工作形式的時空角度看,現(xiàn)場的投資者教育工作主要有()。

題型:單項選擇題

()是每一位客戶服務(wù)人員在客戶服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則。

題型:單項選擇題

()是每一位客戶服務(wù)人員在客戶服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則。

題型:單項選擇題

()有權(quán)對基金銷售適用性的執(zhí)行情況進(jìn)行自律管理。

題型:單項選擇題

巨額贖回風(fēng)險,即當(dāng)單個交易日基金的凈贖回申請超過基金總份額的()時,投資人將可能無法及時贖回持有的全部基金份額。

題型:單項選擇題

()即號召投資者為改變其投資決策的社會和市場環(huán)境進(jìn)行主動參與與保護(hù)自身權(quán)益。

題型:單項選擇題

()是指基金銷售機(jī)構(gòu)或人員為解決客戶有關(guān)問題而提供的系列活動。

題型:單項選擇題

基金客戶服務(wù)“客戶永遠(yuǎn)是第一位”的宗旨體現(xiàn)的核心理念不包括()。

題型:單項選擇題

()一般設(shè)有專門的部門,以一定的方式向投資者宣傳普及有關(guān)的證券投資知識、市場風(fēng)險防范等投資者教育內(nèi)容。

題型:單項選擇題