手勢(shì)語(yǔ)言在導(dǎo)游講解中的作用是用來(lái)指示講解對(duì)象的。

“突出重點(diǎn)法”的內(nèi)容有（）。

氣質(zhì)性害羞只要不過(guò)于“自我表現(xiàn)”，正確對(duì)待自己，把旅游者擺在合理的心理位置，敢于面對(duì)失敗，就可以克服。

團(tuán)隊(duì)旅游接待的成敗關(guān)鍵在于導(dǎo)游講解。

首次沿途導(dǎo)游講解的內(nèi)容主要包括（）。

根據(jù)東西方人的性格差異，導(dǎo)游員在表達(dá)意愿時(shí)，對(duì)西方人要直接，對(duì)東方人要委婉。

在導(dǎo)游過(guò)程中既可以調(diào)節(jié)情緒、擺脫困境、融洽關(guān)系，又能寓教于樂(lè)的是（）。

講笑話的基本技巧有（）。

導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量從本質(zhì)上看，取決于導(dǎo)游講解水平。

某導(dǎo)游員講解清東陵無(wú)數(shù)次，但每次講解都不盡相同，其中側(cè)重講為“砍去麗妃手腳裝入瓦罐”的慈禧平反，針對(duì)的游客對(duì)象主要是（）。