A.機(jī)關(guān)工作人員
B.企業(yè)管理人員
C.專業(yè)技術(shù)人員
D.普通居民大眾
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A.靈活性
B.目的性
C.針對(duì)性
D.時(shí)間性
A.歷史沿革、趣聞逸事
B.建筑布局、功能用處
C.結(jié)構(gòu)風(fēng)格、趣聞逸事
D.神話故事、民間傳說
A.突出重點(diǎn)法
B.虛實(shí)結(jié)合法
C.觸景生情法
D.畫龍點(diǎn)睛法
A.語言
B.表情
C.手勢(shì)
D.動(dòng)作
A.內(nèi)容長和短
B.景觀的動(dòng)和靜
C.音量、速度、聲調(diào)
D.對(duì)象人數(shù)的多少
最新試題
廣義的導(dǎo)游語言包括導(dǎo)游講解語言、體態(tài)語言和副語言。
導(dǎo)游員講解古建筑中的“實(shí)”是指有關(guān)建筑物的（）。
導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量從本質(zhì)上看，取決于導(dǎo)游講解水平。
根據(jù)東西方人的性格差異，導(dǎo)游員在表達(dá)意愿時(shí)，對(duì)西方人要直接，對(duì)東方人要委婉。
導(dǎo)游技巧和方法中最重要的是語言、旅游心理學(xué)、旅游美學(xué)、講解方法等。
導(dǎo)游員在為散客講解時(shí)，可以采用多向游客提問的方式，以激發(fā)客人的游興。
一般在講解和在與客人談話時(shí)，導(dǎo)游人員要做到清（楚）、和（氣）、慢（節(jié)奏）三結(jié)合。
在為西方旅游者提供講解服務(wù)時(shí)，一般可先給出結(jié)論，再講具體事實(shí)。
在為西方旅游者提供講解服務(wù)時(shí)，一般可先講具體事實(shí)，再給出結(jié)論。
導(dǎo)游員小李帶一美國旅游團(tuán)游覽本市，團(tuán)中一名游客因不懂中文，請(qǐng)小李幫忙安排與在該市的朋友見面。如果她的朋友愿意的話想邀請(qǐng)其一同隨團(tuán)游覽。小李無法推脫，答應(yīng)了她的請(qǐng)求，但由于地址變動(dòng)，小李沒有找到這位游客的朋友，該游客十分失落，提出要提前離團(tuán)自行尋找其朋友，并要求退還未享受的綜費(fèi)。小李面對(duì)該游客的退團(tuán)要求應(yīng)（）。