導(dǎo)游技巧和方法中最重要的是語言、旅游心理學(xué)、旅游美學(xué)、講解方法等。

首次沿途導(dǎo)游的內(nèi)容有（）。

團隊旅游接待的成敗關(guān)鍵在于導(dǎo)游講解。

作為導(dǎo)游員，小李一向工作負責(zé)，講解認真。這次他從飛機場接到來自外地的一個會議團。安排好行李以后，他就像以前一樣，致完了歡迎辭馬上就開始講解這個城市的概況，包括其歷史、地理、政治、經(jīng)濟、風(fēng)土人情等?？墒牵±畈痪镁桶l(fā)現(xiàn)，大多數(shù)客人對他的講解并無興趣，有些客人還相互之間講得非常來勁。雖然小李做過幾次暗示，但是都沒有能達到效果，有些客人還講得更來勁了。小李沒有停下講解，不過哪些客人的行為影響了小李的心情，他不知道如何才能像以前那樣，把他的講解水平發(fā)揮好。正確處理方法是？

導(dǎo)游講解的計劃性原則，實質(zhì)上是指導(dǎo)游講解要講究科學(xué)性和（）。

一般在講解和在與客人談話時，導(dǎo)游人員要做到清（楚）、和（氣）、慢（節(jié)奏）三結(jié)合。

導(dǎo)游技巧中最重要的是語言、旅游心理學(xué)、旅游美學(xué)、講解方法的運用。

手勢語言在導(dǎo)游講解中的作用是用來指示講解對象的。

氣質(zhì)性害羞只要不過于“自我表現(xiàn)”，正確對待自己，把旅游者擺在合理的心理位置，敢于面對失敗，就可以克服。

導(dǎo)游員在講解時，既要如實地進行宣傳，又要進行適度的夸張。