多項(xiàng)選擇題講笑話的基本技巧有()。

A.把握時機(jī)
B.寓教于樂
C.夸張模仿
D.優(yōu)雅敏捷
E.善于發(fā)揮


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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在為外國旅游者講解時,切忌涉及()內(nèi)容。

A.對方的職業(yè)
B.對方的家庭財(cái)產(chǎn)
C.對方所在國新聞
D.對方所在國曾經(jīng)發(fā)生過的災(zāi)難
E.對方所在國的民族問題

2.多項(xiàng)選擇題“突出重點(diǎn)法”的內(nèi)容有()。

A.突出大景點(diǎn)中具有代表性的景觀
B.突出景點(diǎn)的特征及其與眾不同之處
C.突出旅游者感興趣的內(nèi)容
D.突出導(dǎo)游擅長的內(nèi)容
E.突出“……之最”

3.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員小李帶一美國旅游團(tuán)游覽本市,團(tuán)中一名游客因不懂中文,請小李幫忙安排與在該市的朋友見面。如果她的朋友愿意的話想邀請其一同隨團(tuán)游覽。小李無法推脫,答應(yīng)了她的請求,但由于地址變動,小李沒有找到這位游客的朋友,該游客十分失落,提出要提前離團(tuán)自行尋找其朋友,并要求退還未享受的綜費(fèi)。小李面對該游客的退團(tuán)要求應(yīng)()。

A.答應(yīng)繼續(xù)幫其尋找,勸其繼續(xù)隨團(tuán)活動
B.耐心地做好解釋工作
C.勸說無效,游客仍執(zhí)意要離團(tuán),可滿足其退團(tuán)的要求,并根據(jù)合同規(guī)定處理相關(guān)費(fèi)用
D.告知該游客,未享受的旅游費(fèi)用在團(tuán)隊(duì)返回、結(jié)算后再由組團(tuán)社返還
E.明確告知不能中途離團(tuán)

4.多項(xiàng)選擇題首次沿途導(dǎo)游的內(nèi)容有()。

A.風(fēng)光、風(fēng)情導(dǎo)游
B.飯店介紹
C.宣布當(dāng)?shù)鼗顒尤粘?br /> D.分發(fā)資料
E.宣布集合時間、地點(diǎn)及停車位置

最新試題

用“詩畫江南,山水浙江”來概括浙江省的旅游風(fēng)光,這種導(dǎo)游方法是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

老楊是旅行社的資深外語導(dǎo)游員,在每次帶團(tuán)中都有不俗的表現(xiàn),他的講解技巧十分高超,講解內(nèi)容非常豐富。老楊在佛教文化、飲食文化和中國古建筑方面都頗有研究,可是他在植物花卉方面的知識則相對比較缺乏。每當(dāng)旅游者在游覽公園時向老楊提出諸如此花何時開放、何時凋謝、夏天如何防暑、冬天如何抗寒、如何施肥、是否要松土等類似問題時,老楊都非常為難,不能讓客人得到圓滿的回答,顯得非常狼狽。導(dǎo)游員在碰到回答不了的問題時,最好的做法是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)東西方人的性格差異,導(dǎo)游員在表達(dá)意愿時,對西方人要直接,對東方人要委婉。

題型:判斷題

導(dǎo)游人員講解的節(jié)奏體現(xiàn)在講解的()等方面。

題型:單項(xiàng)選擇題

一般在講解和在與客人談話時,導(dǎo)游人員要做到清(楚)、和(氣)、慢(節(jié)奏)三結(jié)合。

題型:判斷題

手勢語言在導(dǎo)游講解中的作用是用來指示講解對象的。

題型:判斷題

杭州的一天旅游活動結(jié)束,游客們在車上都想休息了,導(dǎo)游員仍不厭其煩地講解靈隱寺濟(jì)公的故事,這違背了導(dǎo)游語言的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

作為導(dǎo)游員,小李一向工作負(fù)責(zé),講解認(rèn)真。這次他從飛機(jī)場接到來自外地的一個會議團(tuán)。安排好行李以后,他就像以前一樣,致完了歡迎辭馬上就開始講解這個城市的概況,包括其歷史、地理、政治、經(jīng)濟(jì)、風(fēng)土人情等??墒牵±畈痪镁桶l(fā)現(xiàn),大多數(shù)客人對他的講解并無興趣,有些客人還相互之間講得非常來勁。雖然小李做過幾次暗示,但是都沒有能達(dá)到效果,有些客人還講得更來勁了。小李沒有停下講解,不過哪些客人的行為影響了小李的心情,他不知道如何才能像以前那樣,把他的講解水平發(fā)揮好。正確處理方法是?

題型:問答題

導(dǎo)游講解中的“虛實(shí)結(jié)合法”中的“實(shí)”是指()

題型:多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游技巧和方法中最重要的是語言、旅游心理學(xué)、旅游美學(xué)、講解方法等。

題型:判斷題