單項(xiàng)選擇題從()來講,生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是指為保持商品和服務(wù)生產(chǎn)過程的連續(xù)性,為促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和為提高生產(chǎn)效率提供保障服務(wù)的服務(wù)行業(yè)。
A、服務(wù)對(duì)象
B、服務(wù)態(tài)度
C、服務(wù)理念
D、服務(wù)目標(biāo)
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1.單項(xiàng)選擇題只有()和人口聚集到相當(dāng)規(guī)模,產(chǎn)生對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)和消費(fèi)性服務(wù)強(qiáng)大的市場(chǎng)需求,才足以支撐服務(wù)行業(yè)的不斷專業(yè)化和迅速發(fā)展。
A、生產(chǎn)要素
B、資本
C、生產(chǎn)力
D、勞動(dòng)力
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)創(chuàng)新就是使()感受到不同于從前的嶄新內(nèi)容,是指新的設(shè)想、新的技術(shù)手段轉(zhuǎn)變成新的或者改進(jìn)的服務(wù)方式。
A、老用戶
B、潛在用戶
C、長期用戶
D、短期用戶
3.單項(xiàng)選擇題從()看,服務(wù)創(chuàng)新是指開發(fā)一切有利于創(chuàng)造附加價(jià)值的新方法、新途徑的活動(dòng)。
A、社會(huì)角度
B、技術(shù)角度
C、經(jīng)濟(jì)角度
D、方法論角度
4.單項(xiàng)選擇題從()角度看,服務(wù)創(chuàng)新是以滿足人類需求為目的的軟技術(shù)的創(chuàng)新活動(dòng)。
A、社會(huì)角度
B、技術(shù)角度
C、經(jīng)濟(jì)角度
D、方法論角度
5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)價(jià)值觀不包括()層面。
A、領(lǐng)導(dǎo)層面
B、組織層面
C、企業(yè)層面
D、個(gè)人層面
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管理的杠桿在于()。
題型:填空題
服務(wù)創(chuàng)新就是()、()、()、()的綜合。
題型:填空題
創(chuàng)新服務(wù)力制度執(zhí)行步驟一共有()條。
題型:填空題
執(zhí)行力不強(qiáng)的表現(xiàn)有:()
題型:多項(xiàng)選擇題
勝任力,就是專業(yè)服務(wù)力,創(chuàng)新服務(wù)力,其中()是表象的,在表面上就可以看出來的。
題型:單項(xiàng)選擇題
創(chuàng)新人格的培養(yǎng)應(yīng)該著手的方面包括:()
題型:多項(xiàng)選擇題
一個(gè)有執(zhí)行力的組織,應(yīng)該堅(jiān)守的核心價(jià)值有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
執(zhí)行意識(shí)通常表現(xiàn)為()、()、()的責(zé)任感、使命感。
題型:填空題
在一個(gè)組織中,崗位與角色是()
題型:填空題
在放紙船的時(shí)候,有些人懂得在紙船底面涂一層蠟,以防止被水浸壞,這種“多涂一層蠟”的思考,就是()的表現(xiàn)。
題型:填空題