單項選擇題客戶在購買商品的時候，購買的是（）

A、商品本
B、信息
C、服務(wù)產(chǎn)品組合
D、有形產(chǎn)品


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1.多項選擇題對現(xiàn)代物流服務(wù)對象“客戶”描述正確的是（）

A、客戶就是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者
B、客戶不全是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者
C、客戶不一定是用戶
D、客戶不一定在公司之外

2.多項選擇題下列關(guān)于物流信息概念和作用描述正確的有（）

A、是物流系統(tǒng)整理的中樞神經(jīng)
B、是物流活動中占用時間最多的活動
C、是物流系統(tǒng)變革中的決定因素
D、是主要針對客戶需求設(shè)計的系統(tǒng)信息

3.多項選擇題物流信息的特點有（）

A、信息量大
B、動態(tài)性強
C、種類繁多
D、以上全是

4.多項選擇題物流管理信息系統(tǒng)的設(shè)計原則包括（）

A、低成本
B、高可靠性
C、好的交互性和操作性
D、較低的實施難度

5.多項選擇題（）屬于合理配送。

A、與供應(yīng)商建立長期供需關(guān)系
B、大批量商品經(jīng)配送中心轉(zhuǎn)送貨
C、儲存量保證隨機需求
D、集中配裝一輛車送幾家客戶