單項選擇題（）組織要求員工表現(xiàn)的，并被視為符合特定工作的情緒？
A.情緒表達(dá)
B.情緒感受
C.情緒失調(diào)
D.暴露情緒
E.情緒壓抑
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1.單項選擇題朱莉即使真的深深厭惡這個客戶，但在結(jié)帳微笑和禮貌對他，可以用什么術(shù)語來解釋朱莉情緒情感和真實的經(jīng)歷之間的差距？（）
A.情緒感受
B.情緒失調(diào)
C.情緒表達(dá)
D.情感壓抑
E.情感暴露
2.單項選擇題如果一個員工在工作的人際交往過程中表現(xiàn)出令組織滿意的情緒，是屬于下列哪種情況？（）
A.情緒勞動
B.負(fù)面影響
C.積極影響
D.情商
E.心境
3.單項選擇題瓦萊麗目前具有消極的心境，所以她決定和她的朋友一起在家里看電影來提高她的情緒，這樣做會對他的積極情緒有什么影響？（）
A.強烈降低它
B.適度減少它
C.很少或沒有影響
D.適度增加它
E.強烈增加它
4.單項選擇題杰勒德認(rèn)為，每次他撿到一分錢就會交上了好運，因為上次他撿起一個硬幣結(jié)果中了一個彩票，杰勒德的看法是可能的一種（）。
A.影響強度
B.高的積極影響
C.地的積極影響
D.自私偏見
E.虛幻的相關(guān)
5.單項選擇題研究表明天氣和心情之間存在著下列哪種關(guān)系？（）
A.適度正相關(guān)
B.適度負(fù)相關(guān)
C.強的正相關(guān)
D.強的負(fù)相關(guān)
E.天氣往往很少影響到情緒
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人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個性化原因的是（）
題型：單項選擇題
企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強的群體和管理層進行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。
題型：單項選擇題
以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）
題型：單項選擇題
群體沖突的原因可能包括（）
題型：多項選擇題
群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）
題型：多項選擇題
群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）
題型：單項選擇題
以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過程模型的是（）
題型：單項選擇題
按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）
題型：多項選擇題
期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）
題型：單項選擇題
組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。
題型：多項選擇題