A.檢查營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)環(huán)境、人員和設(shè)施是否做好了營業(yè)的準(zhǔn)備
B.檢查柜員是否堅(jiān)持會(huì)計(jì)制度
C.網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境是否清潔
D.記錄晨會(huì)記錄表
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A.在客戶辦理業(yè)務(wù)的空閑期
B.在客戶辦理業(yè)務(wù)的高峰期
C.隨意確定
D.中午12:00前
A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.大堂經(jīng)理
C.會(huì)計(jì)主管
D.客戶經(jīng)理
A.《營業(yè)環(huán)境巡視表》和《營業(yè)員工作表現(xiàn)巡視表》
B.《營業(yè)環(huán)境巡視表》和《層別表》
C.《營業(yè)員工作表現(xiàn)巡視表》和《柏拉圖表》
D.《層別表》和《柏拉圖表》
A.網(wǎng)點(diǎn)保安
B.開放式柜臺(tái)柜員
C.會(huì)計(jì)主管
D.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
A.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.大堂經(jīng)理
C.會(huì)計(jì)主管
D.客戶經(jīng)理
最新試題
上級(jí)部門檢查、考核營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的依據(jù)和對新員工的工作加以指導(dǎo)和管理的途徑是()。
關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案,表述正確的是()。
投訴處理中充分道歉的含義包括()。
營業(yè)結(jié)束前巡檢的重點(diǎn)是()
關(guān)于存款擠兌應(yīng)急方案,說法正確的是()。
投訴過程中,封閉式的語言表達(dá)方式是()。
營業(yè)中巡檢的重點(diǎn)是()
非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)是個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品咨詢銷售和復(fù)雜業(yè)務(wù)專業(yè)化集中辦理的主要區(qū)域,為對公客戶、個(gè)人客戶提供()的服務(wù)
關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)客流激增應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容,表述正確的是()。
投訴處理中給出解決方案的含義是()。