多項選擇題非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)是個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品咨詢銷售和復(fù)雜業(yè)務(wù)專業(yè)化集中辦理的主要區(qū)域，為對公客戶、個人客戶提供（）的服務(wù)
A．開戶
B．轉(zhuǎn)賬
C．掛失
D．產(chǎn)品銷售
E．個人貸款
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項選擇題自助服務(wù)區(qū)為營業(yè)網(wǎng)點必設(shè)區(qū)域，為客戶提供7×24小時（）、對賬單及發(fā)票打印、查詢賬戶信息、修改密碼等自助銀行服務(wù)。
A．小額存取款
B．轉(zhuǎn)賬
C．匯款
D．補卡
E．補登折
2.多項選擇題財富網(wǎng)點貴賓理財區(qū)建設(shè)，要從服務(wù)和環(huán)境建設(shè)上要體現(xiàn)出（）特點。
A．專屬
B．私密
C．安全
D．舒適
E．尊貴
3.多項選擇題組合分區(qū)是根據(jù)網(wǎng)點功能定位、所處地理位置、主要客戶群體和營業(yè)面積等實際，按照（）的原則，選擇六大標(biāo)準(zhǔn)分區(qū)中的必設(shè)分區(qū)與部分選設(shè)分區(qū)進(jìn)行合理組合。
A．勤儉節(jié)約
B．方便客戶
C．突出特色
D．因地制宜
E．實用高效
4.多項選擇題投訴處理的基本原則是（）。
A．積極主動原則
B．客觀公正原則
C．專業(yè)性原則
D．效率性原則
E．合規(guī)謹(jǐn)慎性原則
5.多項選擇題一般情況下，全功能網(wǎng)點內(nèi)部應(yīng)設(shè)置：（）、現(xiàn)金服務(wù)區(qū)非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、精品網(wǎng)點貴賓服務(wù)區(qū)或財富網(wǎng)點貴賓理財區(qū)六個標(biāo)準(zhǔn)功能分區(qū)。
A．高柜區(qū)
B．低柜區(qū)
C．咨詢引導(dǎo)區(qū)
D．客戶休息等候區(qū)
E．自助服務(wù)區(qū)
最新試題
投訴處理中關(guān)于語言表達(dá)的技巧，表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
應(yīng)急處理中，關(guān)于網(wǎng)點角色描述，正確的是（）。
題型：多項選擇題
投訴過程中，封閉式的語言表達(dá)方式是（）。
題型：多項選擇題
第一次巡檢的重點是（）。
題型：多項選擇題
在晨會中，關(guān)于隊列描述正確的是（）
題型：多項選擇題
網(wǎng)點負(fù)責(zé)人對營業(yè)網(wǎng)點實施關(guān)鍵控制點和關(guān)鍵流程階段自檢的有效工具是（）。
題型：多項選擇題
對客戶人身傷害應(yīng)急預(yù)案的表述，正確的是（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于有效傾聽的技巧，表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
投訴處理的基本要求是（）。
題型：多項選擇題
以下屬于應(yīng)急處理范圍的是（）。
題型：多項選擇題