單項選擇題網(wǎng)點中要適當(dāng)投入一定時間擔(dān)任大堂經(jīng)理后備角色的是()
A.網(wǎng)點保安
B.開放式柜臺柜員
C.會計主管
D.網(wǎng)點負責(zé)人
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1.單項選擇題()負責(zé)維護網(wǎng)點秩序,處理突發(fā)事件。
A.網(wǎng)點負責(zé)人
B.大堂經(jīng)理
C.會計主管
D.客戶經(jīng)理
2.單項選擇題晨會一般由()主持。
A.大堂經(jīng)理
B.客戶經(jīng)理
C.網(wǎng)點負責(zé)人
D.網(wǎng)點人員輪流
3.單項選擇題晨會召開的時間根據(jù)各個網(wǎng)點開門時間不同有所差異,標(biāo)準(zhǔn)為開門營業(yè)前()。
A.一個小時
B.半個小時
C.十五分鐘
D.十分鐘
4.單項選擇題()負責(zé)每日展會的督導(dǎo)。
A.大堂經(jīng)理
B.網(wǎng)點負責(zé)人
C.會計主管
D.柜員
5.單項選擇題高柜柜員主要辦理發(fā)生頻率高、()、單筆交易時間短的簡單交易,在服務(wù)過程中進行銷售推薦和自助設(shè)備、電子銀行產(chǎn)品的使用推薦。
A.業(yè)務(wù)量大
B.風(fēng)險較高
C.收益較高
D.不涉及現(xiàn)金
最新試題
投訴過程中,封閉式的語言表達方式是()。
題型:多項選擇題
客戶突發(fā)疾病應(yīng)急預(yù)案中,表述正確的是()。
題型:多項選擇題
應(yīng)急處理中,關(guān)于網(wǎng)點角色描述,正確的是()。
題型:多項選擇題
對客戶人身傷害應(yīng)急預(yù)案的表述,正確的是()。
題型:多項選擇題
關(guān)于有效傾聽的技巧,表述正確的是()。
題型:多項選擇題
投訴處理中充分道歉的含義包括()。
題型:多項選擇題
關(guān)于存款擠兌應(yīng)急方案,說法正確的是()。
題型:多項選擇題
在干擾他人或不合理占用銀行資源的應(yīng)急預(yù)案中,表述正確的是()
題型:多項選擇題
對展會的有關(guān)表述,正確的有()。
題型:多項選擇題
重大、失實媒體報道的應(yīng)急預(yù)案中,正確的表述包括()。
題型:多項選擇題