A、要求導(dǎo)游人員認(rèn)路，能帶領(lǐng)游客旅行游覽
B、導(dǎo)游人員要有救護(hù)知識(shí)，隨身為客人準(zhǔn)備些自備藥
C、食、住、行、游、娛、相關(guān)接待服務(wù)
D、導(dǎo)游人員要保管好客人的證件和物品
E、導(dǎo)游人員應(yīng)語(yǔ)言流暢、能夠繪聲繪色進(jìn)行導(dǎo)游講解
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A、導(dǎo)游人員
B、旅行社銷(xiāo)售人員
C、旅行社計(jì)調(diào)人員
D、導(dǎo)游督查人員
A、獨(dú)立性
B、復(fù)雜性
C、跨文化性
D、體腦高度結(jié)合
A、購(gòu)物參謀
B、酒店服務(wù)
C、餐飲服務(wù)
D、導(dǎo)游服務(wù)
A、執(zhí)行者
B、決策者
C、設(shè)計(jì)者
D、監(jiān)管者
最新試題
對(duì)于旅游者計(jì)劃外合法的娛樂(lè)要求，導(dǎo)游人員正確做法是（）。
旅游者親友隨團(tuán)活動(dòng)應(yīng)滿(mǎn)足（）條件。
一個(gè)美國(guó)旅游團(tuán)一行18人到中國(guó)旅游，11月5日晚上，團(tuán)員史密斯先生打電話(huà)告訴全陪小吳他的妻子突患重病，需要他及時(shí)回國(guó)，導(dǎo)游員小吳得知此消息后，應(yīng)該（）。
外國(guó)客人丟失外國(guó)護(hù)照后，地陪應(yīng)協(xié)助其（）。
不管采用何種道歉方式，道歉首先必須（）。
導(dǎo)游講解的針對(duì)性原則主要表現(xiàn)在（）。
導(dǎo)游人員在運(yùn)用目光語(yǔ)時(shí)，需要注意的事項(xiàng)包括（）。
下列選項(xiàng)中，屬于導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟(jì)作用的表現(xiàn)形式有（）。
送走旅游團(tuán)后，地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括（）。
導(dǎo)游員沒(méi)有責(zé)任一定滿(mǎn)足游客的（）要求。