導(dǎo)游人員與游客聊天時，要從（）切入。

旅游者親友隨團(tuán)活動應(yīng)滿足（）條件。

以下關(guān)于見面禮節(jié)的敘述，正確的有（）。

對火災(zāi)事故的處理中，導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采取（）等措施。

做好旅游者的患病預(yù)防工作，需要（）。

導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)（）情況適時調(diào)整音量大小與強(qiáng)弱。

旅游團(tuán)抵達(dá)后導(dǎo)游員確認(rèn)團(tuán)隊的方法（）。

導(dǎo)游員沒有責(zé)任一定滿足游客的（）要求。

游客發(fā)生骨折時，導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有（）。

導(dǎo)游員要具備較強(qiáng)的現(xiàn)場感，可以（）。