A.先征得領(lǐng)隊(duì)同意
B.辦理入團(tuán)手續(xù)(填寫(xiě)表格.交納費(fèi)用等)
C.征得旅行社同意
D.征得旅游團(tuán)其他成員的同意
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A.提供力所能及的幫助
B.為旅游者訂票
C.幫助他們搭車(chē)
D.安全提示
A.客房?jī)?nèi)有蟑螂.臭蟲(chóng).老鼠等;
B.旅游者要求調(diào)換不同朝向的同一標(biāo)準(zhǔn)客房;
C.房間衛(wèi)生達(dá)不到清潔標(biāo)準(zhǔn);
D.提供的客房低于標(biāo)準(zhǔn)。
A.接近用餐時(shí)間旅游者提出退、換餐
B.口味不和,旅游者堅(jiān)持退、換餐
C.調(diào)換認(rèn)為不衛(wèi)生的菜
D.想品嘗自己喜歡的菜肴或當(dāng)?shù)靥厣L(fēng)味餐
A.及時(shí)
B.把握分寸
C.明確
D.誠(chéng)懇
A.服飾語(yǔ)
B.手勢(shì)語(yǔ)
C.目光語(yǔ)
D.首語(yǔ)
最新試題
下列有助于預(yù)防治安事故的是()。
對(duì)火災(zāi)事故的處理中,導(dǎo)游人員應(yīng)冷靜采?。ǎ┑却胧?。
送走旅游團(tuán)后,地陪應(yīng)做的后續(xù)工作包括()。
航班號(hào)CA1702的含意是()。
導(dǎo)游員沒(méi)有責(zé)任一定滿(mǎn)足游客的()要求。
游客發(fā)生骨折時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)做的初步處理主要有()。
導(dǎo)游講解的基本原則包括()。
如果發(fā)生()情況,必須給客人調(diào)換房間。
以下關(guān)于見(jiàn)面禮節(jié)的敘述,正確的有()。
游客患急重病須搶救時(shí),導(dǎo)游應(yīng)要求()在搶救現(xiàn)場(chǎng)。