A、市場(chǎng)研究的能力是否足以幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)客戶的需求、競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)、技術(shù)發(fā)展及其他環(huán)境因素變化
B、價(jià)格結(jié)構(gòu)與市場(chǎng)水準(zhǔn)的比較
C、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的收益,包括收益風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
D、企業(yè)用于研發(fā)方面的資源條件
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A、語(yǔ)言障礙
B、習(xí)俗障礙
C、觀念障礙
D、角色障礙
E、個(gè)性障礙
A、定向階段
B、搜集對(duì)方信息階段
C、探索情感交換階段
D、情感交換階段
E、穩(wěn)定感情階段
A、編碼
B、通道
C、背景
D、反饋
E、譯碼
A、只有各級(jí)行政負(fù)責(zé)人才具有指揮和命令的權(quán)力
B、臨時(shí)性、非長(zhǎng)期固定性組織
C、職能部門(mén)只有經(jīng)過(guò)授權(quán)才有一定的指揮權(quán)力
D、具有較大的機(jī)動(dòng)性,對(duì)環(huán)境反應(yīng)靈活E管理者精力有限,難以深入細(xì)致考慮問(wèn)題
A、控制職能
B、指揮職能
C、溝通
D、組織工作
E、計(jì)劃
最新試題
退換貨是售后服務(wù)專(zhuān)員的崗位職責(zé)之一。
無(wú)論初步情況分析還是非正式調(diào)查,其目的都是為了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)問(wèn)題,以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的因果關(guān)系。
客戶信息收集的方法主要包括()
當(dāng)客戶將商品買(mǎi)回家后,其購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程即告終止 。
客戶資料的使用原則主要包括()
自我形象主要是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己的自我估價(jià) 。
評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)時(shí)必須考慮到細(xì)分市場(chǎng)的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。
以下哪一項(xiàng)不是客戶資料使用過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持的原則?()
邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成正比。
調(diào)查報(bào)告主要是對(duì)現(xiàn)狀的描述,不應(yīng)當(dāng)也不需要提出改善建議。