為了更好地服務(wù)客戶，公司應(yīng)當(dāng)仔細(xì)記錄與客戶之間交易現(xiàn)狀的信息。

與其他客戶信息收集方法相比，電話采訪的主要缺點(diǎn)是（）

以下哪一項(xiàng)不是有效進(jìn)行市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)（）

客戶信用管理是以下哪個崗位的主要職責(zé)？（）

無論初步情況分析還是非正式調(diào)查，其目的都是為了進(jìn)一步認(rèn)識問題，以便發(fā)現(xiàn)內(nèi)部的因果關(guān)系。

風(fēng)險(xiǎn)減少理論認(rèn)為客戶的購買行為就是試圖尋求減少風(fēng)險(xiǎn)的途徑。

評估細(xì)分市場時必須考慮到細(xì)分市場的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。

客戶的原始資料來源主要包括（）

以下哪種方法不是人員分析的常用技術(shù)方法（）

在客戶信息分析整理階段，數(shù)據(jù)評估中最重要的工作是（）