在采用實地觀察法進(jìn)行工作分析時，應(yīng)盡量避免引起被觀察者的注意。

通過對任職者行為活動及其成效的分析概括出任職資格的人員分析途徑是（）

調(diào)查報告主要是對現(xiàn)狀的描述，不應(yīng)當(dāng)也不需要提出改善建議。

客戶信用管理是以下哪個崗位的主要職責(zé)？（）

自我形象主要是指個人對自己的自我估價 。

一般來說，復(fù)雜的購買行為比較容易出現(xiàn)于購買價格較低并且經(jīng)常購買的日常消費品中。

只有能夠保持相對穩(wěn)定的細(xì)分市場才能稱之為有效的細(xì)分市場。

按客戶在購買現(xiàn)場的情感反應(yīng)劃分，態(tài)度隨和，生活方式大眾化，缺少主見的客戶類型是（）

風(fēng)險減少理論認(rèn)為客戶的購買行為就是試圖尋求減少風(fēng)險的途徑。

有效的細(xì)分市場必須是市場的空白點。