A、進(jìn)行市場調(diào)研
B、增刪客戶服務(wù)項(xiàng)目
C、了解員工對本企業(yè)的作用
D、確定服務(wù)技術(shù)、員工配備、操作程序和自動(dòng)化服務(wù)系統(tǒng)，使各項(xiàng)目服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
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A、設(shè)計(jì)產(chǎn)品組合
B、制定產(chǎn)品價(jià)格
C、選擇分析渠道
D、設(shè)計(jì)市場營銷組合
A、IT行業(yè)
B、副業(yè)企業(yè)
C、漁業(yè)企業(yè)
D、日用百貨
A、明確團(tuán)隊(duì)中各崗位的職能
B、制作工作流程
C、加強(qiáng)信息溝通與合作
D、不必得到核心管理層的支持
A、設(shè)置崗位結(jié)構(gòu)
B、崗位要求
C、崗位分類
D、崗位管理
E、崗位原則
A、政府
B、社區(qū)
C、公眾
D、員工
E、媒體
最新試題
客戶信用管理是以下哪個(gè)崗位的主要職責(zé)？（）
與其他客戶信息收集方法相比，電話采訪的主要缺點(diǎn)是（）
邊際效用的大小與人的需求強(qiáng)弱成正比。
調(diào)查報(bào)告主要是對現(xiàn)狀的描述，不應(yīng)當(dāng)也不需要提出改善建議。
在客戶信息收集階段，初步情況分析的主要目的是（）
客戶服務(wù)工作程序由以下哪幾個(gè)步驟構(gòu)成（）
通過對任職者行為活動(dòng)及其成效的分析概括出任職資格的人員分析途徑是（）
自我形象主要是指個(gè)人對自己的自我估價(jià) 。
典型調(diào)查和抽樣調(diào)查都是在總體中抽取一些具有代表性的對象進(jìn)行調(diào)查，因此可以互相替代。
客戶的原始資料來源主要包括（）