A.口頭溝通
B.肢體溝通
C.書面溝通
D.表情溝通
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A.平行溝通
B.上行溝通
C.下行溝通
D.環(huán)形溝通
A.上下之級(jí)間的沖突
B.部門之間的沖突
C.領(lǐng)導(dǎo)之間的沖突
D.員工之間的沖突
A.參會(huì)者對(duì)會(huì)議不勝其煩
B.會(huì)議主持人缺乏能力
C.會(huì)議準(zhǔn)備不充分
D.會(huì)議沒有明確額目的和預(yù)期結(jié)果
A.潛在沖突、觸及沖突、意向沖突、公開沖突、處理沖突
B.潛在沖突、意向沖突、觸及沖突、公開沖突、處理沖突
C.潛在沖突、公開沖突、意向沖突、觸及沖突、處理沖突
D.潛在沖突、公開沖突、觸及沖突、意向沖突、處理沖突
A.注意身體語(yǔ)言的使用
B.站在對(duì)方立場(chǎng)考慮問(wèn)題
C.響應(yīng)談話內(nèi)容
D.做好相關(guān)的記錄
最新試題
以下哪一項(xiàng)不屬于協(xié)調(diào)的種類:()
管理者應(yīng)是上司的最佳輔佐者,輔佐者的任務(wù)在于協(xié)助上司,完善地輔佐上司。
管理應(yīng)當(dāng)因人而異,避免千篇一律、一成不變的對(duì)待方法。
在與部署/成員的價(jià)值、目標(biāo)、態(tài)度相關(guān)的領(lǐng)域,以個(gè)人是否參加特定組織的決斷、個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)的不一致等問(wèn)題為中心。這是基于人的行動(dòng)哪個(gè)層面:()
命令下達(dá)的類型包括:()
系統(tǒng)原理
下列屬于整合式協(xié)調(diào)方法的是:()
組織的目的就是組織存在的理由,組織的目標(biāo)就是組織的生存條件。
管理原理
溝通中的三大原則不包括下列哪一項(xiàng): ()