（）是一種通過網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理及現(xiàn)金柜員的多崗位分工協(xié)作，共同完成專業(yè)化銷售流程各步驟的營(yíng)銷模式。

有效溝通中的態(tài)勢(shì)語言包括（）。

女士工作中著裝不符合要求的有哪些：（）

最適合網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備產(chǎn)品的推介方法是（）

大堂經(jīng)理在識(shí)別引導(dǎo)中不易觀察識(shí)別的客戶要素是（）

大堂經(jīng)理職業(yè)操守要求主要包括：（）

在和客戶溝通交流過程中，主要關(guān)注的溝通方式是（）

接聽電話禮儀包括：（）

情緒壓力管理的壓力“靜”管理中有：（）。

服務(wù)營(yíng)銷溝通應(yīng)遵循的最高原則是（）。