握手禮儀中，以下正確的是：（）

在與客戶進(jìn)行溝通時(shí)，傾聽客戶所表達(dá)的（）最重要。

大堂經(jīng)理職業(yè)操守要求主要包括：（）

人際溝通3A原則包括：（）

在進(jìn)行引導(dǎo)客戶需求技巧時(shí)有以下幾種（）

廳堂作為聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷第一站，大堂經(jīng)理要重點(diǎn)做（）等工作。

客戶禮貌送別時(shí)的方法正確的是（）

在和客戶溝通交流過程中，主要關(guān)注的溝通方式是（）

大堂經(jīng)理識(shí)別引導(dǎo)的最佳時(shí)機(jī)有（）

在對(duì)客戶進(jìn)行異議處理時(shí)，我們通常說的LSCPA技巧是：對(duì)客戶進(jìn)行傾聽、分擔(dān)、（）。