多項選擇題握手禮儀中,以下正確的是:()
A.用右手握
B.不戴手套握
C.不戴帽子握
D.低頭握手
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1.多項選擇題女士工作中著裝不符合要求的有哪些:()
A.穿肉色絲襪
B.露三節(jié)腿
C.穿露腳趾的涼鞋
D.穿緊身暴露的裙裝
2.多項選擇題對于壓力管理描述中正確的是:()
A.預(yù)防性個人壓力管理的目標(biāo)要確保適應(yīng)力曲線一直夠高、夠?qū)挕?br />
B.預(yù)防性個人壓力管理的目標(biāo)要不斷加強(qiáng)你從挫折中振作起來的能力。
C.完全避免壓力是有可能的。
D.增加積極壓力的最有效方法是改變你的工作重點、工作環(huán)境及個人生活。
3.多項選擇題在和客戶溝通交流過程中,主要關(guān)注的溝通方式是()
A.語言
B.聲音
C.肢體
D.情感
4.多項選擇題人際溝通3A原則包括:()
A.接受對方
B.關(guān)注對方
C.欣賞對方
D.擁抱對方
5.多項選擇題客戶禮貌送別時的方法正確的是()
A.揮手致意
B.催促客戶離開
C.目送離開
D.送客戶到門口
最新試題
在和客戶溝通交流過程中,主要關(guān)注的溝通方式是()
題型:多項選擇題
壓力最主要的來源,即造成人的適應(yīng)力與要面對的要求之間不平衡的最主要來源是()
題型:單項選擇題
大堂經(jīng)理在識別引導(dǎo)中不易觀察識別的客戶要素是()
題型:單項選擇題
大堂的經(jīng)理廳堂快速營銷特點是()
題型:單項選擇題
影響不良情緒產(chǎn)生的思維方式有:()
題型:多項選擇題
情商修煉工具由以下三階段組成:()
題型:多項選擇題
客戶識別有哪三個要素()
題型:多項選擇題
大堂經(jīng)理職業(yè)操守要求主要包括:()
題型:多項選擇題
哪些客戶符合MAN三要素?()
題型:多項選擇題
介紹禮儀中的手勢應(yīng)該是()。
題型:單項選擇題