多項(xiàng)選擇題女士工作中著裝不符合要求的有哪些：（）

A.穿肉色絲襪
B.露三節(jié)腿
C.穿露腳趾的涼鞋
D.穿緊身暴露的裙裝


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1.多項(xiàng)選擇題對(duì)于壓力管理描述中正確的是：（）

A.預(yù)防性個(gè)人壓力管理的目標(biāo)要確保適應(yīng)力曲線(xiàn)一直夠高、夠?qū)挕?br /> B.預(yù)防性個(gè)人壓力管理的目標(biāo)要不斷加強(qiáng)你從挫折中振作起來(lái)的能力。
C.完全避免壓力是有可能的。
D.增加積極壓力的最有效方法是改變你的工作重點(diǎn)、工作環(huán)境及個(gè)人生活。

2.多項(xiàng)選擇題在和客戶(hù)溝通交流過(guò)程中，主要關(guān)注的溝通方式是（）

A.語(yǔ)言
B.聲音
C.肢體
D.情感

3.多項(xiàng)選擇題人際溝通3A原則包括：（）

A.接受對(duì)方
B.關(guān)注對(duì)方
C.欣賞對(duì)方
D.擁抱對(duì)方

4.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)禮貌送別時(shí)的方法正確的是（）

A.揮手致意
B.催促客戶(hù)離開(kāi)
C.目送離開(kāi)
D.送客戶(hù)到門(mén)口

5.多項(xiàng)選擇題接聽(tīng)電話(huà)禮儀包括：（）

A.準(zhǔn)備好筆和紙
B.三聲以?xún)?nèi)接聽(tīng)
C.重要的第一聲自報(bào)家門(mén)
D.詢(xún)問(wèn)何事